Regulamin zakupów

Sklep internetowy Sport XXL , dostępny pod adresem www.sportxxl.pl, prowadzony jest przez Sport XXL Sp. z o.o., wpisaną przez Sąd Rejonowy m.st. Katowice-wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0000306094. Spółka posiada kapitał własny w wysokości 50.000 zł. Siedziba firmy znajduje się Mikołowie 43-190, przy ul. Krawczyka 1. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 63541785544, Regon: 240957829.

Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy SortXXL.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia mogą być składane przez stronę SportXXL.pl., a także poprzez serwis aukcyjny Allegro.pl.


2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie SportXXL.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.


3. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym SportXXL.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.


4. Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon fiskalny. Na prośbę klienta wystawiamy fakturę VAT.

DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI

5. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Istnieje również możliwość odbioru osobistego towaru w sklepie stacjonarnym, w Mikołowie przy ulicy Krawczyka 1.


6. W przypadku, gdy wartość zamówienia wynosi minimum 400 zł, koszt dostawy zamówionego towaru do klienta ponosi SportXXL.pl.


7. Możliwe są następujące formy płatności:
   • Za pobraniem - gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru.
   • Za pośrednictwem systemu płatności.pl – karta kredytowa, karta płatnicza, elektroniczny przelew bankowy, przelew bankowy, przelew pocztowy
   • Przelewem- wpłata odbywa się bezpośrednio na numer konta 48 1370 1170 0000 1701 5047 4100 (Bank DNB NORD Polska S.A.) W momencie zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie, paczka jest pakowana i wysyłana.
   • W sklepie firmowym - odbiór osobisty - gotówką lub kartą w trakcie odbioru osobistego w sklepie firmowym.


8. W przypadku zakupu pewnej części asortymentu, sklep SportXXL.pl zastrzega sobie prawo do wyłączenia możliwości płatności za pobraniem.


9. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do momentu skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

10. W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.


11. Czas dostawy przesyłki Pocztą Polską trwa przeważnie 2-5 dni, firmą kurierską - towar dostarczany jest zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.

GWARANCJA, REKLAMACJE I ZWROTY

12. Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.


13. Wadliwy towar posiadający gwarancję serwisu SportXXL należy wysłać na adres: 
    
    Magazyn SportXXL,
    Pl. Karpeckiego 3,
    43-190 Mikołów
    
    Do odsyłanego towaru prosimy o dołączenie oryginału paragonu lub faktury (w przypadku zakupu większej liczby towarów, jego kserokopii) oraz wniosku reklamacyjnego. Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt SportXXL.pl.


14. Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu, w przypadku stwierdzenia przez klienta niezgodności towaru z umową, zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w ww. ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.


15. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz oryginałem paragonu lub faktury (w przypadku zakupu większej liczby towarów, jego kserokopią) oraz pismem, określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sklepu za pomocą firmy kurierskiej DHL, na adres 
    
    Magazyn SportXXL,
    Pl. Karpeckiego 3,
    43-190 Mikołów
    
    Przed wysyłką prosimy o kontakt w celu uzyskania naszego numeru klienta DHL.


16. Określając sposób realizacji zobowiązań sklepu Klient ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.


17. Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy, termin ten może zostać wydłużony o kolejne 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądanie za uzasadnione.


18. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe, sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartości ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.


19. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.


20. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271, art. 7), w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
    
    Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany, pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audio-wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
    
    W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres
    
    Magazyn SportXXL,
    Pl. Karpeckiego 3,
    43-190 Mikołów
    
    Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć oryginał paragonu lub faktury, pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostanie wystawiona faktura korygująca lub zwrot do paragonu. W pierwszym przypadku, oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta. W przypadku paragonu pieniądze zostają wypłacone na podany numer konta w ciągu 7 dni roboczych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

21. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu SportXXL.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.


22. Zespół sklepu SportXXL.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.


23. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep SportXXL oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji Sportxxl.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).


24. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie SportXXL.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w powyższym regulaminie.